Essa rejeição ocorre quando é feita uma NF-e de exportação de mercadorias e o ST dos itens está incorreto.
Nestes casos, é necessário alterar o ST dos produtos dentro da NF-e. Para alterar clique em um produto e acesse a aba de tributos.
No campo correspondente você deve selecionar o CST ou CSOSN correto para o item.
Para o preenchimento correto das informações tributárias, é necessário o auxílio da contabilidade.
Para facilitar, É possível utilizar a ação Alterar Atributos, dentro das opções dos produtos, como destacado abaixo:
Na janela apresentada em tela, selecione o campo a ser alterado em todos os itens da nota.
No campo correspondente você deve selecionar o CST ou CSOSN correto para aplicar aos itens.
Para o preenchimento correto das informações tributárias, é necessário o auxílio da contabilidade.
Após selecionar o correto, clique em
para aplicar o CST ou CSOSN em todos os produtos na nota fiscal.